গেমিং বিনোদনের জন্য — আয়ের উৎস নয়। 9joya-তে আপনার সুরক্ষাই আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
9joya কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন — বাজেটের বাইরে কখনো ব্যয় হবে না।
একটানা কতক্ষণ গেমিং করবেন তা আগে থেকে ঠিক করুন। নির্ধারিত সময় পেরোলে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা পাবেন।
১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট বিরতিতে রাখুন — সহজ একটি অনুরোধেই।
দীর্ঘমেয়াদে বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত থাকতে সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করুন।
গেমিং সমস্যায় পড়লে আমাদের প্রশিক্ষিত সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার পাশে আছে।
9joya বিশ্বাস করে, অনলাইন গেমিং হওয়া উচিত একটি আনন্দদায়ক বিনোদন — যা জীবনকে সমৃদ্ধ করে, চাপ দেয় না। দায়িত্বশীল গেমিং মানে হলো নিজের সামর্থ্য ও সীমার মধ্যে থেকে গেমিং উপভোগ করা। এটি কোনো দুর্বলতার লক্ষণ নয় — বরং সচেতনতার প্রমাণ।
বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ মানুষ ক্রিকেট বেটিং, স্লটস বা লাইভ ক্যাসিনো উপভোগ করেন সম্পূর্ণ স্বাস্থ্যকরভাবে। কিন্তু একটি ছোট অংশের ক্ষেত্রে গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যেতে পারে। 9joya সেই ঝুঁকি কমাতে একাধিক সুরক্ষামূলক সরঞ্জাম ও তথ্য সরবরাহ করে।
আমাদের লক্ষ্য শুধু বিনোদন প্রদান নয় — আমরা চাই আপনি আজকের মতোই আগামীকালও হাসিমুখে খেলতে পারুন। সেজন্যই দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের ব্যবসায়িক দর্শনের কেন্দ্রে।
9joya-তে অ্যাকাউন্ট খোলা ও গেমিং করার জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। এটি শুধু একটি নিয়ম নয় — এটি অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষার জন্য আমাদের নৈতিক দায়িত্ব।
9joya আপনাকে গেমিং নিয়ন্ত্রণে রাখতে নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো প্রদান করে। এগুলো সক্রিয় করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন:
আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ নির্ধারণ করতে পারবেন। একবার লিমিট সেট হলে তা কমানো তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়, তবে বাড়ানোর জন্য ৭ দিনের প্রতীক্ষা সময় রয়েছে — আবেগের মাথায় বেশি জমা দেওয়া রোধ করতে।
গেমিং শুরুর আগে সর্বোচ্চ সেশন সময় নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সময় পূর্ণ হলে একটি সতর্কবার্তা দেখাবে এবং আপনি চাইলে সেশন শেষ করতে পারবেন। এটি অতিরিক্ত সময় ব্যয় রোধে অত্যন্ত কার্যকর।
নির্দিষ্ট সময় পর পর স্ক্রিনে একটি বার্তা আসবে যা আপনাকে মনে করিয়ে দেবে কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং কত টাকা জিতেছেন বা হারিয়েছেন। এই তথ্য আপনাকে সচেতন সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করবে।
যদি মনে হয় কিছুদিনের বিরতি দরকার, তাহলে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করুন। এই সময়ে লগইন করা যাবে না এবং কোনো প্রমোশনাল যোগাযোগও পাঠানো হবে না।
৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেকে বাদ দিতে পারবেন। স্ব-বর্জন চলাকালীন অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করা সম্ভব নয়। স্থায়ী স্ব-বর্জনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট চিরতরে বন্ধ হয়ে যাবে। এটি সক্রিয় করতে [email protected]-তে ইমেইল করুন।
নিচের প্রশ্নগুলো নিয়ে সৎভাবে ভাবুন। যদি একাধিক প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার সময় এসেছে।
আপনি কি হারানো টাকা ফিরে পেতে বারবার গেমিং করছেন?
গেমিং না করলে কি অস্থির, বিরক্ত বা উদ্বিগ্ন লাগে?
পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে গেমিং লুকিয়ে রাখছেন?
গেমিংয়ের জন্য কি ঋণ করেছেন বা সঞ্চয় ভেঙেছেন?
কাজ, পড়াশোনা বা পরিবারের সময় কি গেমিংয়ে চলে যাচ্ছে?
ঠিক করা বাজেটের বাইরে কি প্রায়ই বেশি ব্যয় হয়ে যায়?
9joya-র অভিজ্ঞ সাপোর্ট টিম দীর্ঘ সময় ধরে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সাথে কাজ করে নিচের পরামর্শগুলো সংকলন করেছে:
গেমিং সমস্যা থেকে বেরিয়ে আসা সম্পূর্ণ সম্ভব। সঠিক সময়ে সাহায্য নিলে পরিস্থিতি দ্রুত নিয়ন্ত্রণে আনা যায়। নিচের পদ্ধতিতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের সাপোর্ট দলের সদস্যরা দায়িত্বশীল গেমিং বিষয়ে বিশেষভাবে প্রশিক্ষিত। আপনার পরিস্থিতি সম্পূর্ণ গোপন রাখা হবে। কোনো বিচার নেই — শুধু সাহায্য।
দায়িত্বশীল গেমিং মেনে চলুন এবং ক্রিকেট, স্লটস বা লাইভ ক্যাসিনো উপভোগ করুন — সম্পূর্ণ নিরাপদভাবে।